Termos de Serviço – Agencia Solum

1. Introdução

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o uso do aplicativo Agencia Solum, que possibilita a integração de plataformas externas para envio e recebimento de mensagens pelo Direct do Facebook e Instagram, através das APIs oficiais da Meta.
Ao utilizar o Agencia Solum, você concorda com estes Termos e se compromete a respeitar as condições aqui estabelecidas.

2. Uso do Serviço

A Agencia Solum é destinado a empresas e profissionais que desejam integrar suas plataformas externas de comunicação com o Direct do Instagram e Messenger.
O usuário deve possuir contas válidas no Facebook e/ou Instagram, devidamente vinculadas às permissões concedidas via Meta for Developers.
É proibido utilizar o Agencia Solum para fins ilegais, envio de spam, práticas abusivas, conteúdo impróprio ou qualquer atividade que viole as Políticas da Meta.

3. Cadastro e Autenticação

Para utilizar o serviço, o usuário deve autorizar o acesso Agencia Solum às suas contas do Facebook/Instagram por meio do processo de autenticação oficial da Meta.
O usuário é responsável por manter seguras suas credenciais de acesso às plataformas vinculadas.

4. Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a:

Utilizar o Agencia Solum em conformidade com a legislação vigente e com as diretrizes da Meta.
Garantir que as mensagens enviadas respeitam a privacidade e os direitos de terceiros.
Não utilizar o serviço para práticas ilícitas, fraudulentas ou que possam prejudicar a reputação do Pingo Chat, da Meta ou de outros usuários.

5. Limitações de Responsabilidade

O Agencia Solum atua apenas como intermediador técnico entre plataformas externas e a API da Meta.
Não nos responsabilizamos por falhas nas plataformas externas, na API da Meta ou por indisponibilidades que fujam ao nosso controle.
O Agencia Solum não é responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas ou recebidas pelos usuários.

6. Privacidade e Dados

O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes descritas na nossa Política de Privacidade, disponível em agenciasolum.com.br.
Ao utilizar o serviço, o usuário concorda com a coleta e uso de informações conforme estabelecido naquele documento.

7. Alterações e Atualizações

O Agencia Solumt pode modificar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários antes de entrarem em vigor.

8. Encerramento do Serviço

O usuário pode encerrar o uso do agencia solum a qualquer momento, revogando as permissões concedidas pelo painel do Facebook/Instagram.
O Pingo Chat reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos ou as políticas da Meta.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato:

📧 E-mail: atendimento@agenciasolum.com.br
🌐 Site: agenciasolum.com.br

Explicar